这家修理店对一小部分液晶电视收费500英镑合理吗?

家里的液晶电视看得很清楚,突然自动关机。品牌电视的授权维修店老板被邀请以500元的价格更换一个小零件。

阮先生是一名市民,18日拨打了我们的新闻热线3838110,怀疑他可能被“杀害”。

然而,维修站的工作人员坚持认为,所有费用都是按规定收取的,没有“杀人”。

阮先生告诉记者,他家的夏普液晶电视是2009年下半年在一家购物中心买的。

几天前的晚上,当他和他的爱人在家看电视时,他们突然发现电视自动关闭,过了一会儿又打开了。这被重复了几次。

阮先生认为这是一个偶然的现象,他关掉了电视,但是这个现象第二天出现了。

阮先生在产品保修卡上通过夏普的全国售后热线找到夏普品牌的授权维修点。

“打完电话后,主人走到门口,看了看电视机,出价500元来解决这个问题。

阮先生说,“大约半个小时后,电视机被修好了,一个叫做‘功率集成电路’的非常小的部件被更换了(如图所示)。

师傅给我算了一下,小零件的价值是156元,维修费用是400元,门到门费用是30元,一共是586元,打折后要收500元。

这样,阮先生支付了500元的费用并收到了收据。

用500元换了一小部分后,阮先生和他的爱人越来越觉得有点不可靠。

“它被杀了吗?”阮先生决定为自己要求一个解释,所以他又联系了夏普授权的修理店。另一方寄给阮先生一份商店的修理报价单。阮先生发现,虽然报价表与工本费没有什么不同,但修理费是按照最高标准收取的。

阮先生还在网上询问了“电源集成电路”的价格,发现一个只需几元到几十元就可以买到。他亦咨询其他电器维修店的同类维修项目价格,仍然认为夏普维修店的收费标准过高。

接到阮先生的投诉后,记者于18日上午联系了夏普的授权维修点。

另一方的一名女性工作人员说:“我们已经向他解释了阮先生的问题。

我们寄给他修理价格表和修理标准。

阮家换了一个集成电路。根据我们的规定,交换的集成电路的维护费用是400元。我们品牌“功率集成电路”的价格无法与阮先生在网上看到的价格相比,因为购买渠道不同。

在最终收费时,我们的主人还在其权限内减免了部分费用,给予客户优惠待遇,并出具了收费收据。如果客户是公司或单位,我们也可以提供发票。

阮先生不同意夏普维修中心工作人员的回复,坚持维修中心的维修标准太高。

至于阮先生的经历,12315消费者投诉举报中心的工作人员表示,如果消费者对产品三包期后维护期间正规售后网点的收费有疑问,建议打电话到制造商总部询问价格。总的来说,总部将对全国各地维修网点的价格进行管理和监管。

如果消费者觉得价格太高而遭受损失,他们可以选择另一个修理点。修理价格主要由市场杠杆调节。

发表评论