火车票实名制将会扩大

根据铁道部的最新消息,所有列车将在今年年底前在线订票,并在春节前升级系统。电话预订将在全国范围内实施。

铁道部表示,将逐步扩大火车票实名制的范围,以遏制票贩子囤积车票。

记者29日从铁道部获悉,到明年7月1日,国家铁路将在客运窗口单位开展活动,为旅客服务,追求卓越。

其中,铁道部将在今年年底前首先推出四项方便游客的措施。

新措施实施后,乘客可以通过互联网或电话订购全国各地任何列车的火车票,而无需离开自己的家园。

实名制售票的范围也将逐步扩大。

同时,跨铁路快线和直通车都将被空调车所取代。

铁道部相关负责人表示,在出台一系列便利措施的同时,铁道部还将修订完善《铁路客运服务质量标准》,委托第三方社会调查机构对铁路服务质量进行全面评估和评价,并向社会公布。

■所有列车网上订票办法根据铁道部的最新安排,到今年年底,所有列车都将实行网上售票。

乘客可以通过网络订购任何前缀的火车票,如列车员(京津城际)、售票员(动车组)、售票员(高速)、售票员(快车)、售票员(直达)、售票员(临时)和普通快车。

将来,除了在车站窗口和代理处购买车票,乘客还可以根据系统提示登录并完成投票、订购和付款等一系列任务。

铁道部表示,为了方便网购乘客的需求,将提供多样化的购票支付方式,扩大银行卡支付范围,方便乘客购票和出行。

对于在线预订,必须登记身份证号码,并且对要购买的票的数量有限制,但是买票人的姓名和身份证号码不打印在票面上。

目前,只有所有子弹头列车(包括京津城际和京沪高铁)可以在线订票。

电话预订覆盖全国。2012年春节前,电话订票将扩展到国家铁路。

据了解,2010年春节期间,铁道部在广铁集团和上海、南昌、郑州、成都、Xi安监局电话订票的基础上,扩大了今年的电话订票范围。它还增加了武汉、沈阳等铁路局的电话预订服务。该市还开通了一个电话预订号码955105。居民可以在预售期间通过打电话预订任何火车票。

预计明年春节前,全国所有铁路局都将实行电话订票。

电话预订是全自动的。预订成功后,电话系统将提供一个订单号,乘客可以使用该订单号在规定时间内到所需的售票处或代理处取票。

推广火车票实名制为了进一步遏制黄牛党的违法行为,铁道部扩大了火车票实名制的范围。继广州铁路集团、成都局、武广高速铁路、郑州至Xi高速铁路等车站实行火车票实名制试点后,2011年6月,全国所有汽车单位实行了实名制。

铁道部昨日表示,将在动车组实名制的基础上进一步完善火车票实名制,加强实名制检查,扩大火车票实名制范围。

同时,铁道部表示将严格控制铁路内部售票,打击非法倒卖车票。

实行实名制售票后,需要用代金券购买更多的票。

公民可以购买二代身份证、军官证、户口簿、驾驶证等25种证件的火车票。

所有特快列车变更空调车部表示,未来将不断完善高速列车的运营模式,根据高速列车的客流情况及时优化调整多机组的数量、时机和停靠点,扩大旅游列车的运营范围,为广大乘客提供旅游、住宿、票务、多式联运等延伸服务。

铁道部将用大约两年的时间用空调车取代所有跨铁路局的直达特快列车和各铁路局管理范围内的特快列车。一些列车将被添加到条件合适的路段,一些列车将被添加到运输能力相对过剩、乘客需求较大的路段。

此外,铁道部将进一步改善车站车辆服务设施和卫生环境,优化客车服务功能,完善车站车辆残疾人设施,对现有车站和列车进行无障碍设施改造。将来,新建的旅客列车也需要为残疾人安装完整的设施。

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